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工商银行的短信验证码收不到可能有以下几个原因。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有停机或处于信号覆盖良好的区域。
2、手机短信拦截或屏蔽：检查手机是否设置了短信拦截或屏蔽功能，确保工商银行的短信没有被拦截或屏蔽。
3、工商银行系统问题：有时工商银行系统可能会出现故障或维护，导致短信验证码无法发送，可以联系工商银行客服咨询系统状态。
4、预留手机号码不符：确保在工商银行预留的手机号码与当前使用的手机号码一致。
5、短信发送拥堵：在高峰时段，短信发送量可能会比较大，可能会导致短信验证码延迟或丢失，可以稍后再试。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助。